كشفت تحقيقات تقنية حديثة أن تلفزيونات إل جي الذكية العاملة بنظام “ويب أو إس” (webOS) تواصل التقاط الأصوات والبيانات عبر الميكروفون المدمج ومسح شبكة المنزل المحلية حتى عندما تكون الشاشة مطفأة في وضع الاستعداد، بهدف جمع بيانات المستخدمين لأغراض الإعلانات والتسويق واستخدام تقنيات التعرف التلقائي على المحتوى (ACR).
هل تستمع حقاً تلفزيونات LG الذكية إلى المستخدمين حتى عندما تكون الشاشة مطفأة؟
تُظهر اختبارات مستقلة أجريت على طرازات حديثة من تلفزيونات إل جي (مثل LG OLED G5) أن نظام التشغيل يترك بعض الخدمات قيد التشغيل في الخلفية. عندما يكون الجهاز في وضع الاستعداد، يستمر الميكروفون المدمج في التقاط الأصوات المحيطة وتخزينها مؤقتًا محليًا، ثم إرسالها إلى خوادم الشركة الإعلانية فور إعادة الاتصال بالإنترنت. ولا يقتصر الأمر على الصوت فحسب، بل يمتد ليشمل فحصًا نشطًا للأجهزة المتصلة بشبكة الواي فاي أو إيثرنت أو منافذ HDMI لتغذية شبكات الإعلانات المستهدفة.
كيف تتم عملية جمع البيانات وتتبع الأجهزة في نظام webOS؟
تعتمد البنية البرمجية داخل نظام “webOS” على آليات متعددة لجمع البيانات الشخصية وسلوكيات المشاهدة دون إذن صريح وواضح في الوقت الفعلي:
- التقاط الصوت في وضع الاستعداد: يظل المعالج والمستشعرات الصوتية مزودين بالطاقة للاستجابة للأوامر، مع تسجيل مقاطع صوتية غير مقصودة لأغراض التحليل التسويقي.
- التعرف التلقائي على المحتوى (ACR): تقوم الشاشة بتحليل مستمر لكل ما يتم عرضه أو يمر عبر منافذ التوصيل لتحديد عادات المشاهدة بدقة.
- رسم خريطة الشبكة المنزلية: يقوم التلفزيون بفهرسة كافة الأجهزة المترابطة على نفس الراوتر لدمج البيانات التقنية الخاصة بالمنزل.
ما هي الإعدادات والخيارات التي يجب تعطيلها داخل قائمة التلفزيون؟
على الرغم من أن التعديلات الداخلية لا توقف جميع تدفقات البيانات تمامًا، إلا أنه يُنصح بشدة بتعديل الإعدادات التالية للحد من حجم البيانات المرسلة:
| الإجراء المطلوب | طريقة التنفيذ في قائمة التلفزيون | التأثير على الخصوصية |
|---|---|---|
| تعطيل التعرف التلقائي (ACR) | الانتقال إلى الإعدادات > عام > إعدادات النظام > Live Plus أو ACR | يمنع الشاشة من تحليل المحتوى المعروض وإرساله |
| إيقاف المساعد الصوتي | إعدادات الخصوصية > التعرف على الصوت والتحكم الصوتي | يوقف الاستماع المستمر للميكروفون الداخلي |
| رفض الإعلانات المخصصة | الشروط والأحكام > اتفاقية خصوصية المستخدم > إلغاء تفعيل الإعلانات المستهدفة | يقلل من تتبع اهتماماتك الترويجية |
ما هي الطريقة الوحيدة والمضمونة تمامًا لحماية الخصوصية من تجسس التلفزيون؟
نظرًا لأن الإعدادات الداخلية قد لا تنجح كليًا في وقف اتصالات الخلفية، فإن الحل الجذري والأكثر فاعلية يتمثل في فصل التلفزيون تمامًا عن شبكة الإنترنت عبر سحب كابل الشبكة (Ethernet) وإيقاف تشغيل شبكة الواي فاي نهائيًا. وللحصول على ميزات البث الذكي دون المساس بالخصوصية، يمكن الاستعانة بجهاز خارجي مستقل (مثل Apple TV أو Fire TV Stick أو Google TV Streamer أو جهاز مصغر) وحصر دور الشاشة في عرض الإشارات الواردة فقط دون اتصال مباشر بالشبكة من قِبل نظام الشاشة الأساسي.
