بعد ثلاث سنوات من إطلاقه، يعود هاتف Pixel 6a إلى الأخبار لسبب غير سار. في نوفمبر 2025، بدأت رسائل تحذيرية تصل إلى ملايين المستخدمين في أوروبا ( وخاصة ألمانيا ) تحذرهم من خطر ارتفاع حرارة البطارية أو حتى الاشتعال.
السبب الرئيسي هو أن بعض دفعات بطاريات الليثيوم-أيون المستخدمة في هذا الموديل تتعرض للانتفاخ أو لانخفاض مفاجئ في نسبة الشحن (من 40% إلى أقل من 15% فجأة)، مما يولّد حرارة زائدة قد تؤدي إلى كارثة. هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها جوجل مشكلة مماثلة؛ فقد سبق أن استدعت هواتف Pixel 4a في أستراليا للسبب نفسه مطلع 2025.
الآن، الإجراءات المتاحة للمستخدمين المعنيين واضحة:
- استبدال البطارية مجانًا تمامًا في أي مركز صيانة معتمد (الخدمة مفعّلة منذ يوليو وتوسعت لتشمل معظم الدول الأوروبية)
- رصيد يصل إلى 150 دولارًا في متجر جوجل لشراء هاتف جديد (الكثيرون يختارون Pixel 9a الجديد)
- استرداد جزئي لثمن الهاتف إذا كان لا يزال تحت الضمان
لمعرفة إذا كان جهازك معنيًا بالأمر، يكفي الدخول إلى الصفحة الرسمية وإدخال رقم IMEI:
support.google.com/pixelphone
إذا ظهر لك تحذير أو لاحظت أي انتفاخ في الغطاء الخلفي أو حرارة غير طبيعية، أوقف الشحن فورًا، احفظ بياناتك، ثم تواصل مع الدعم. البرنامج مفتوح لمدة سنة كاملة من يوليو 2025، وكثير من المستخدمين استغلوا الرصيد للترقية إلى موديلات 2025 الأحدث والأكثر استقرارًا في البطارية.
هل وصلتك الرسالة أيضًا؟ شاركنا تجربتك في التعليقات!
